Управление качеством продукции

Рассмотрены основные понятия и показатели качества продукции на примере машиностроения и радиоэлектронного приборостроения. Описан системный подход к управлению качеством. Изложены организационно-методические основы сертификации продукции и метрологической деятельности.
Второе издание книги имеет практическую направленность. Оно дополнено типовыми задачами с решениями, а также лабораторными работами по исследованию качества продукции и технологических процессов. Больше внимания уделено вопросам экономического обоснования принимаемых решений и оценке результатов деятельности по управлению качеством.
Для студентов и преподавателей экономических и инженерно-экономических специальностей вузов, аспирантов, а также специалистов отделов технического контроля, менеджеров по качеству.
Пособие состоит из четырех разделов:
1.Качество продукции как экономическая категория и объект управления.
2.Организационно-методические основы сертификации продукции.
3.Организационно-методические основы метрологии.
4.Лабораторные работы.
В первом разделе рассматриваются основные понятия и показатели качества продукции на примере машиностроения и радиоэлектронного приборостроения, раскрывается эволюция подходов к управлению качеством продукции и системный подход к технологии управления. Приводится зарубежный опыт управления качеством, основанный на использовании международных стандартов ИСО серии -9000. Кроме того, рассматриваются вопросы организации технического контроля качества, виды и методы выполнения контрольных операций, учет и анализ брака и рекламаций.
Во втором разделе отражены вопросы, связанные с сертификацией соответствия продукции, организацией н аккредитацией испытательных лабораторий; методические и правовые основы сертификации; принципы, правила и порядок проведения сертификации продукции. Раскрываются вопросы сертификации импортируемой продукции и систем обеспечения качества.
В третьем разделе рассматриваются физические величины как объекты измерений; виды измерений физических величин, международная система единиц физических величин; организационно-правовые основы метрологической деятельности; метрология в зарубежных странах; международные организации по метрологии.
В четвертом разделе представлены лабораторные работы по наиболее сложным темам.
Учебное пособие подготовлено коллективом авторов под редакцией кандидата экономических наук, профессора кафедры менеджмента Белорусского государственного университета информатики и радиоэлектроники (БГУИР) Н.И. Новицкого:
Другие книги по теме:
Л. Е. Басовский, В. Б. Протасьев - Управление качеством
Харрингтон "Управление качеством в американских корпорациях"
Рамперсад "Общее управление качеством"
Кремнев - "Управление производительностью и качеством"
Пономарев и др. - "Управлние качеством в организации"
Джуран - "Справочник по управлению качеством